ضمان الشروط

نحن ملتزمون بتوفير سجائر إلكترونية عالية الجودة لعملائنا، ولكن قد لا يعمل المنتج الذي استلمته بشكل جيد أو قد تجده معيبًا بعد استخدامه لفترة بسبب أسباب خارجة عن السيطرة. في مثل هذه الحالات، يمكنك الاتصال بنا وطلب استبدال أو استرداد. يرجى المحاولة أولاً لمعرفة ما إذا كان المنتج يعمل بشكل جيد عند استلام طلبك واحتفظ بصندوق العبوة معك في حال احتجنا إلى رمز S/N للحصول على استبدال من المصنع.

فترة الضمان:

مجموعات المبتدئين / المجموعة الكاملة مع المودات / المودات: من 3 إلى 6 أشهر من تاريخ التسليم

أجهزة بود / الخزانات: حوالي 3 أشهر من تاريخ التسليم

الملفات / الخراطيش / الخراطيش المعبأة مسبقًا / مجموعات الاستخدام الواحد / الملحقات: نعتذر أننا لا نقدم ضمانًا لهذه المنتجات.

المواد التي يحتاج عملاؤنا لتقديمها لمطالبة الضمان:

لتوفير رسوم الشحن الخاصة بك وتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل أكثر كفاءة، لا نطلب الآن من عملائنا إعادة المنتجات المعيبة. يرجى إرسال التفاصيل التالية لمنتجك المعيب إلى بريدنا الإلكتروني لخدمة العملاء (service@decentvape.com) أو الاتصال بمبيعاتنا مباشرة.

رقم الطلب:
اسم المنتج:
الرقم التسلسلي:
رقم الأمان:
وصف المشكلة:
فيديو أو صور (توضح بوضوح مشكلة العيب):