Politica de envios

En Decent Vape, nos comprometemos a entregar sus productos Magic Bar de forma rápida y fiable, dondequiera que se encuentre. Gracias a nuestra red estratégica de más de 10 almacenes en el extranjero, podemos ofrecerle una experiencia de envío fluida y eficiente.

Revise nuestra política de envío a continuación para obtener detalles completos sobre cómo le enviamos su pedido.


ordenar tiempo de procesos

  • Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles (Lunes - Viernes, excepto festivos).

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido inmediatamente después de su compra y un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido.


Horarios y ubicaciones de envío

Nos enorgullecemos de nuestro alcance global y realizamos envíos a más de 60 países en todo el mundo.

  • Almacenes globales: Para brindarle el servicio más rápido posible, su pedido se enviará desde el almacén más cercano a su dirección de entrega. Nuestra red de más de 10 almacenes internacionales ayuda a reducir los tiempos de tránsito y garantiza un proceso de entrega más ágil.

  • Tiempos de envío estimados: Una vez que se haya enviado su pedido, los tiempos de entrega suelen variar entre 5 a 15 días hábiles.

    • Nota: Esto es una estimación y no una garantía. Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino, la eficiencia del servicio postal local y los trámites aduaneros.

  • Costos de envío: Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso de tu pedido y el destino de entrega. Verás el coste final del envío antes de confirmar el pago.


Rastreo de orden

Tu tranquilidad es importante para nosotros. Por eso ofrecemos seguimiento en todos los pedidos.

  • Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío de nosotros.

  • Este correo electrónico contendrá su información única el número de rastreo y un enlace al sitio web del transportista, lo que le permitirá monitorear el recorrido de su paquete en tiempo real.

  • Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento se active después de recibir el correo electrónico de confirmación.


Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Para pedidos internacionales, tenga en cuenta las regulaciones de importación de su país.

  • Decent Vape no es responsable de ningún arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación que pueda cobrarse al momento de la entrega.

  • Estos cargos son determinados por la aduana del país de destino y son responsabilidad total del destinatario.

  • Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los posibles cargos antes de realizar su pedido.


Dirección de envío incorrecta

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío se ingrese correctamente al momento del pago.

  • Si nota un error en su dirección de envío, comuníquese con nosotros de inmediato a service@decentvape.comHaremos todo lo posible para corregirlo, pero no podemos realizar ningún cambio una vez enviado el pedido.

  • No seremos responsables de pedidos perdidos o devueltos debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.


Paquetes perdidos o robados

Decent Vape no se responsabiliza de la pérdida o el robo de paquetes cuya entrega se confirme en la dirección proporcionada en el pedido. Tras solicitar información, confirmaremos la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente pueda investigar.


¿Preguntas sobre su envío?

Nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta sobre su pedido.

Contáctenos:

  • Correo electrónico: service@decentvape.com

  • Formulario de contacto: Contáctenos

Gracias por elegir Decent Vape