保証条件

当店はお客様に高品質な電子タバコを提供することに専念しておりますが、お届けした商品が使用後に正常に動作しない、または不良が見つかる場合がございます。これらは当店の管理外の理由によるものです。そのような場合は、交換または返金のご依頼を承ります。 ご注文を受け取られた際には、まず正常に動作するかどうかをご確認いただき、交換の際に工場からの交換用シリアル番号が必要となる場合がありますので、パッケージの箱は保管しておいてください。

保証期間：

スターターキット／フルキット（モッズ付き）／モッズ：配送日から3～6ヶ月

ポッドキットデバイス／タンク：配送日から約3ヶ月

コイル／カートリッジ／プリフィルドカートリッジ／使い捨てキット／アクセサリー：誠に申し訳ございませんが、これらの商品は保証対象外となります。

保証請求に必要なお客様からのご提供情報：

お客様の送料負担を軽減し、より効率的なアフターサービスを提供するため、不良品の返送は現在お願いしておりません。以下の不良品に関する詳細をサービスメールアドレス (service@decentvape.com)までお送りいただくか、直接営業担当までご連絡ください。

注文番号：
商品名：
シリアル番号：
セキュリティ番号：
問題の詳細説明：
不良箇所がはっきりわかる動画または写真：