Politique de confidentialité

Bienvenue sur Decent Vape. Votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur decentvape. com.

Chez Decent Vape, nous nous engageons à protéger vos données et à respecter vos droits à la vie privée.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations de navigation » . Informations sur l'appareil.  »

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • "Cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme.

  • « Fichiers journaux »  suivre les actions se produisant sur le Site et collecter des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

  • « Balises Web » , « tags » et « pixels »  sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit) , votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « informations de connexion » . Informations sur la commande.  »

Quand on parle de « Informations personnelles « Dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l'appareil et des informations sur la commande.

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le site. Cela comprend :

  • Traitement de vos informations de paiement ;

  • Organisation de l'expédition depuis notre réseau d'entrepôts internationaux ;

  • Vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande ;

  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande.

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;

  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) , et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires) .

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.

  • Shopify :  Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici :  https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Fournisseurs de services :  Nous partageons des informations avec nos partenaires qui fournissent des services essentiels, tels que des passerelles de paiement pour le traitement des transactions et des transporteurs pour livrer vos commandes depuis nos entrepôts mondiaux.

  • Conformité juridique :  Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

4. Vos droits et vos choix

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles. Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Pour les résidents européens (RGPD)  :
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) , ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés au dessus.  

Pour les résidents de Californie (CCPA)  :
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander leur suppression et de refuser leur vente. Decent Vape ne vend pas vos informations personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter ci-dessous.

Désinscription au marketing :
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de nos e-mails.

5. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise internationale disposant d'entrepôts dans plusieurs pays, vos informations personnelles peuvent être traitées dans un pays autre que le vôtre. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir la protection de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu de traitement.

7. Restrictions d'âge

Ce site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal pour fumer ou vapoter dans leur juridiction respective. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Nous vérifions l'âge lors du paiement pour garantir la conformité. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et indiquerons la date de la dernière révision.

9. Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@decentvape.com ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site internet.