politica sulla riservatezza

Benvenuti su Decent Vape. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. La presente Informativa sulla privacy descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visiti o effettui un acquisto su decentvape.com.

Noi di Decent Vape ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e a rispettare i tuoi diritti alla privacy.

1. Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo.”

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • "Biscotti" sono file di dati che vengono salvati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo.

  • “File di registro” tracciare le azioni che si verificano sul Sito e raccogliere dati tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora.

  • “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine.”

Quando parliamo di “Informazioni personali"nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

2. Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sugli Ordini che raccogliamo in genere per evadere tutti gli ordini effettuati tramite il Sito. Ciò include:

  • Elaborazione delle informazioni di pagamento;

  • Organizzazione della spedizione dalla nostra rete di magazzini internazionali;

  • Fornirti fatture e/o conferme d'ordine;

  • Comunicare con te in merito al tuo ordine.

Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:

  • Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

  • Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

3. Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con fornitori di servizi terzi per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali, come descritto sopra.

  • Shopify: Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Fornitori di servizi: Condividiamo le informazioni con i nostri partner che forniscono servizi essenziali, come gateway di pagamento per l'elaborazione delle transazioni e corrieri per la consegna degli ordini dai nostri magazzini globali.

  • Conformità legale: Potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

4. I tuoi diritti e le tue scelte

Hai dei diritti in merito ai tuoi dati personali. A seconda della tua posizione geografica, potresti avere i seguenti diritti:

Per i residenti europei (GDPR):
Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso e di chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, ti informiamo che elaboriamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. 

Per i residenti in California (CCPA):
Se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione e di opporti alla "vendita" dei tuoi dati personali. Decent Vape non vende i tuoi dati personali. Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Esclusione dal marketing:
Puoi scegliere di non ricevere più le nostre email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo alle nostre email.

5. Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni sull'ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

6. Trasferimenti internazionali di dati

In qualità di azienda globale con magazzini in diversi paesi, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trattati in un paese diverso dal tuo. Adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, indipendentemente dal luogo in cui vengono trattati.

7. Limitazioni di età

Questo sito non è destinato a persone che non hanno raggiunto l'età legale per fumare/svapare nella rispettiva giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Effettuiamo la verifica dell'età al momento del pagamento per garantire la conformità. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

8. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e indicheremo la data dell'ultima revisione.

9. Contattaci

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo support@decentvape.com oppure utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web.