Politica di spedizione

Noi di Decent Vape ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti Magic Bar in modo rapido e affidabile, ovunque tu sia nel mondo. Grazie alla nostra rete strategica di oltre 10 magazzini all'estero, siamo in grado di offrire un'esperienza di spedizione fluida ed efficiente.

Per maggiori dettagli su come ti recapitiamo il tuo ordine, consulta la nostra politica di spedizione riportata di seguito.

Tempo di elaborazione dell'ordine

  • Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì, esclusi i giorni festivi).

  • Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine subito dopo l'acquisto e un'e-mail di conferma della spedizione una volta che l'ordine sarà stato spedito.

Tempi e luoghi di spedizione

Siamo orgogliosi della nostra portata globale, spedendo a oltre 60 paesi in tutto il mondo.

  • Magazzini globali: Per offrirti il servizio più rapido possibile, il tuo ordine verrà spedito dal magazzino più vicino al tuo indirizzo di consegna. La nostra rete di oltre 10 magazzini internazionali contribuisce a ridurre i tempi di transito e garantisce un processo di consegna più fluido.

  • Tempi di spedizione stimati: Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna variano in genere da da 5 a 15 giorni lavorativi.

    • Nota bene: questa è una stima e non una garanzia. I tempi di consegna possono variare a seconda del Paese di destinazione, dell'efficienza del servizio postale locale e delle procedure doganali.

  • Costi di spedizione: Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso dell'ordine e alla destinazione. Il costo di spedizione finale verrà visualizzato prima di confermare il pagamento.

Tracciamento dell'ordine

La tua tranquillità è importante per noi. Ecco perché offriamo il tracciamento di tutti gli ordini.

  • Una volta spedito l'ordine, riceverai un email di conferma della spedizione da noi.

  • Questa e-mail conterrà il tuo codice univoco numero di identificazione e un collegamento al sito web del corriere, che ti consente di monitorare il viaggio del tuo pacco in tempo reale.

  • Si prega di attendere fino a 48 ore prima che le informazioni di tracciamento diventino attive dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma.

Dogane, dazi e tasse

Per gli ordini internazionali, ti preghiamo di tenere presente le normative sulle importazioni del tuo Paese.

  • Decent Vape non è responsabile per eventuali dazi doganali, tasse o spese di importazione che potrebbero essere addebitati al momento della consegna.

  • Tali oneri sono stabiliti dall'ufficio doganale del paese di destinazione e sono di completa responsabilità del destinatario.

  • Prima di effettuare l'ordine, ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni sui potenziali addebiti.

Indirizzo di spedizione errato

  • È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia inserito correttamente al momento del pagamento.

  • Se noti un errore nel tuo indirizzo di spedizione, contattaci immediatamente all'indirizzo service@decentvape.comFaremo del nostro meglio per correggerlo, ma non possiamo apportare modifiche una volta che l'ordine è stato spedito.

  • Non siamo responsabili per gli ordini persi o restituiti a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

Pacchetti smarriti o rubati

Decent Vape non è responsabile per pacchi smarriti o rubati la cui consegna all'indirizzo specificato per l'ordine sia stata confermata. Su richiesta, confermeremo l'avvenuta consegna all'indirizzo fornito, la data di consegna, le informazioni di tracciamento e le informazioni sul corriere, affinché il cliente possa effettuare le opportune verifiche.

Domande sulla tua spedizione?

Il nostro team di supporto dedicato è qui per aiutarti con qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine.

Contattaci:

  • E-mail: service@decentvape.com

  • Modulo di contatto: Contattaci

Grazie per aver scelto Decent Vape