Shippingbeleid

Bij Decent Vape zetten we ons in om uw Magic Bar-producten snel en betrouwbaar te leveren, waar u ook bent in de wereld. Dankzij ons strategische netwerk van meer dan 10 buitenlandse magazijnen kunnen wij een naadloze en efficiënte verzendervaring bieden.

Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor volledige details over hoe wij uw bestelling bij u krijgen.

Verwerkingstijd van bestellingen

  • Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag, exclusief feestdagen).

  • U ontvangt direct na uw aankoop een orderbevestiging per e-mail en een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendtijden & locaties

We zijn trots op onze wereldwijde bereikbaarheid en verzenden naar meer dan 60 landen wereldwijd.

  • Wereldwijde magazijnen: Om u de snelst mogelijke service te bieden, wordt uw bestelling verzonden vanuit het magazijn dat het dichtst bij uw afleveradres ligt. Ons netwerk van meer dan 10 internationale magazijnen helpt de transittijden te verkorten en zorgt voor een soepelere bezorging.

  • Geschatte verzendtijden: Zodra uw bestelling is verzonden, liggen de levertijden meestal tussen 5 en 15 werkdagen.

    • Let op: dit is een schatting en geen garantie. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het bestemmingsland, de efficiëntie van de lokale postdienst en de douaneafhandeling.

  • Verzendkosten: De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw afleveradres. U ziet de definitieve verzendkosten voordat u uw betaling bevestigt.

Bestelling volgen

Uw gemoedsrust is belangrijk voor ons. Daarom bieden wij tracking voor alle bestellingen.

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail van ons.

  • Deze e-mail bevat uw unieke volgnummer en een link naar de website van de vervoerder, zodat u de reis van uw pakket in realtime kunt volgen.

  • Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie actief is nadat u de bevestigingsmail heeft ontvangen.

Douane, rechten en belastingen

Voor internationale bestellingen, wees op de hoogte van de invoerregels van uw land.

  • Decent Vape is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of invoerheffingen die bij levering in rekening worden gebracht.

  • Deze kosten worden bepaald door het douanekantoor van het bestemmingsland en zijn volledig voor rekening van de ontvanger.

  • Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten voordat u uw bestelling plaatst.

Onjuist afleveradres

  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het afleveradres correct wordt ingevoerd bij het afrekenen.

  • Als u een fout in uw afleveradres opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via service@decentvape.com. We doen ons best om het te corrigeren, maar we kunnen geen wijzigingen aanbrengen zodra een bestelling is verzonden.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan of worden geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven.

Verloren of gestolen pakketten

Decent Vape is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan is bevestigd dat ze zijn afgeleverd op het adres dat voor een bestelling is opgegeven. Bij navraag bevestigen wij de levering op het opgegeven adres, de leveringsdatum, trackinginformatie en informatie over de vervoerder zodat de klant dit kan onderzoeken.

Vragen over uw zending?

Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met vragen over uw bestelling.

Contact opnemen:

Bedankt dat u voor Decent Vape heeft gekozen