Shipping Policy

В Decent Vape мы стремимся доставлять ваши продукты Magic Bar быстро и надежно, где бы вы ни находились в мире. Благодаря нашей стратегической сети из более чем 10 зарубежных складов мы обеспечиваем беспрепятственный и эффективный процесс доставки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки ниже для получения полной информации о том, как мы доставляем ваш заказ.

Время обработки заказа

  • Все заказы обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников).

  • Вы получите подтверждение заказа по электронной почте сразу после покупки и письмо с подтверждением отправки, как только ваш заказ будет отправлен.

Сроки и места доставки

Мы гордимся нашим глобальным охватом, осуществляя доставку в более 60 стран по всему миру.

  • Глобальные склады: Чтобы обеспечить максимально быструю доставку, ваш заказ будет отправлен со склада, ближайшего к вашему адресу доставки. Наша сеть из более чем 10 международных складов помогает сократить время транспортировки и обеспечивает более плавный процесс доставки.

  • Ориентировочные сроки доставки: После отправки вашего заказа время доставки обычно составляет от 5 до 15 рабочих дней.

    • Обратите внимание: это ориентировочные сроки, а не гарантия. Время доставки может варьироваться в зависимости от страны назначения, эффективности местной почтовой службы и таможенной обработки.

  • Стоимость доставки: Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе веса вашего заказа и адреса доставки. Вы увидите окончательную стоимость доставки перед подтверждением оплаты.

Отслеживание заказа

Ваше спокойствие важно для нас. Поэтому мы предлагаем отслеживание всех заказов.

  • После отправки заказа вы получите письмо с подтверждением отправки от нас.

  • В этом письме будет указан ваш уникальный трек-номер и ссылка на сайт перевозчика, что позволит вам отслеживать путь вашей посылки в режиме реального времени.

  • Пожалуйста, подождите до 48 часов, пока информация для отслеживания станет активной после получения письма с подтверждением.

Таможня, пошлины и налоги

Для международных заказов обратите внимание на правила импорта вашей страны.

  • Decent Vape не несет ответственности за таможенные пошлины, налоги или импортные сборы, которые могут взиматься при доставке.

  • Эти сборы определяются таможенными органами страны назначения и полностью ложатся на получателя.

  • Рекомендуем связаться с местной таможней для получения информации о возможных сборах перед оформлением заказа.

Неправильный адрес доставки

  • Ответственность за правильность введенного адреса доставки при оформлении заказа лежит на клиенте.

  • Если вы заметили ошибку в адресе доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно по адресу service@decentvape.com. Мы постараемся исправить ошибку, но не можем вносить изменения после отправки заказа.

  • Мы не несем ответственности за заказы, потерянные или возвращенные из-за неправильного или неполного адреса, предоставленного клиентом.

Потерянные или украденные посылки

Decent Vape не несет ответственности за потерянные или украденные посылки, которые были подтверждены как доставленные по указанному адресу. По запросу мы подтвердим доставку по указанному адресу, дату доставки, информацию для отслеживания и данные перевозчика, чтобы клиент мог провести расследование.

Вопросы по вашей доставке?

Наша служба поддержки готова помочь вам с любыми вопросами по вашему заказу.

Свяжитесь с нами:

Спасибо, что выбрали Decent Vape