Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в Decent Vape. Ваша конфиденциальность для нас крайне важна. В этой Политике конфиденциальности описывается, как собирается, используется и передается ваша личная информация при посещении или покупке на сайте decentvape.com.

В Decent Vape мы стремимся защищать ваши данные и уважать ваши права на конфиденциальность.

1. Личная информация, которую мы собираем

При посещении сайта мы автоматически собираем определённую информацию о вашем устройстве, включая данные о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, при просмотре сайта мы собираем информацию о конкретных веб-страницах или товарах, которые вы просматриваете, о сайтах или поисковых запросах, которые привели вас на сайт, а также о том, как вы взаимодействуете с сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию «Информация об устройстве».

Мы собираем информацию об устройстве с помощью следующих технологий:

  • «Cookies» — это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор.

  • «Лог-файлы» отслеживают действия на сайте и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и отметки времени.

  • «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» — это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете сайт.

Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь её совершить через сайт, мы собираем определённую информацию от вас, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, платёжные данные (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона. Мы называем эту информацию «Информация о заказе».

Когда мы говорим о «Личной информации» в этой Политике конфиденциальности, мы имеем в виду как информацию об устройстве, так и информацию о заказе.

2. Как мы используем вашу личную информацию?

Мы используем информацию о заказе, которую собираем, в основном для выполнения любых заказов, размещённых через сайт. Это включает:

  • Обработку вашей платёжной информации;

  • Организацию доставки из нашей сети международных складов;

  • Предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов;

  • Связь с вами по поводу вашего заказа.

Кроме того, мы используем эту информацию о заказе для:

  • Проверки наших заказов на потенциальные риски или мошенничество;

  • При соответствии вашим предпочтениям, которые вы с нами поделились, предоставления вам информации или рекламы, связанной с нашими продуктами или услугами.

Мы используем информацию об устройстве, которую собираем, чтобы помочь нам выявлять потенциальные риски и мошенничество (в частности, ваш IP-адрес), а также в более общем плане для улучшения и оптимизации нашего сайта (например, для создания аналитики о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с сайтом, а также для оценки эффективности наших маркетинговых и рекламных кампаний).

3. Передача вашей личной информации

Мы передаем вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, чтобы помочь нам использовать вашу личную информацию, как описано выше.

  • Shopify: Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Подробнее о том, как Shopify использует вашу личную информацию, вы можете прочитать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Поставщики услуг: Мы передаем информацию нашим партнёрам, которые предоставляют важные услуги, такие как платёжные шлюзы для обработки транзакций и транспортные компании для доставки ваших заказов из наших глобальных складов.

  • Юридическое соответствие: Мы также можем передавать вашу личную информацию для соблюдения применимых законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для защиты наших прав и интересов.

4. Ваши права и выбор

Вы имеете права в отношении вашей личной информации. В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права:

Для жителей Европы (GDPR):
Если вы проживаете в Европе, вы имеете право получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, а также запросить исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные ниже.

Кроме того, если вы проживаете в Европе, мы отмечаем, что обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые у нас могут быть с вами (например, если вы делаете заказ через сайт), или иным образом для преследования наших законных бизнес-интересов, указанных выше.

Для жителей Калифорнии (CCPA):
Если вы проживаете в Калифорнии, вы имеете право знать, какую личную информацию мы собираем, запросить удаление вашей личной информации и отказаться от «продажи» вашей личной информации. Decent Vape не продаёт вашу личную информацию. Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами ниже.

Отказ от маркетинга:
Вы можете отказаться от получения маркетинговых писем от нас в любое время, нажав на ссылку «отписаться» внизу наших писем.

5. Хранение данных

Когда вы размещаете заказ через сайт, мы сохраняем информацию о вашем заказе в наших записях, если только вы не попросите нас удалить эту информацию.

6. Международные передачи данных

Как глобальная компания с складами в нескольких странах, ваша личная информация может обрабатываться в стране, отличной от вашей. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших данных в соответствии с этой Политикой конфиденциальности, независимо от места обработки.

7. Возрастные ограничения

Этот сайт не предназначен для лиц, не достигших законного возраста для курения/использования вейпов в их юрисдикции. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Мы проводим проверку возраста при оформлении заказа для обеспечения соблюдения требований. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для запроса удаления.

8. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать, например, изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую политику на этой странице и укажем дату последнего обновления.

9. Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации о наших практиках конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@decentvape.com или используя контактную форму на нашем сайте.